預購商品說明與等待時間

• 選物性質：Flat 37 Studio & Objects 的商品多數為海外嚴選與少量現貨結合。若標示為預購商品，皆為我們精心向海外合作品牌與獨立設計工作室引進。

• 等待天數：預購商品平均追加期約為 14–30 個工作天（不含例假日與國定假日）。因國際物流與海關查驗為不可控因素，若遇特殊狀況延誤，我們將會主動通知您。

訂購與付款方式

• 付款規範：為確保預購名額與保留商品，預購訂單皆需於期限內 完成全額付款 方才視為訂單成立。未在期限內付款者，系統將自動取消訂單釋出名額。

• 支付管道：目前提供信用卡線上刷卡、LINE Pay 等多元安全支付方式，暫不提供貨到付款服務，敬請見諒。

併單與出貨規則

• 合併寄送：若您的同一筆訂單中同時包含「現貨」與「預購」商品，預設將會 等待預購商品全數到貨後一同寄出。

• 拆單需求：若您希望先收到現貨商品，建議您將「現貨」與「預購」商品分開下單；若已合併下單但有急需拆單的需求，請主動聯繫客服補貼第二次運費。

預購取消與注意事項

• 修改與取消：預購商品於下單付款、向海外廠商叫貨後，恕無法隨意更改款式、顏色或無故取消訂單。下單前請務必確認尺寸與規格。

• 斷貨與退款：若遇海外廠商突發性斷貨或原物料短缺，我們將會第一時間與您聯繫，並全額退還該項商品的費用。